临沂ISO14001认证申请要求 山东凯文知识产权代理有限公司

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ITSS信息技术服务标准
通过ITSS认证可以提升IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能和降低IT服务风险。
1、提升IT服务质量：通过量化和终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。
2、优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
3、强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。
4、降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
扩展资料
《中国电子工业标准化技术协会（ITSS分会）信息技术服务分会章程》：
*六条本分会主要业务是组织开展信息技术服务标准化相关工作，具体包括：
（一）标准研制
1、宣传贯彻行管部门、国家标准化主管部门的方针政策、规章，协助行管部门推动信息技术服务标准研制工作；
2、承担工业和信息化部信息技术服务标准（以下简称：ITSS）工作组秘书处具体工作；
（二）标准应用推广
1、组织研究开发ITSS应用推广方案，推动企业和信息技术服务用户有效采用ITSS；
2、受行管部门委托，组织开展ITSS符合性评估、宣贯培训等应用推广工作；
3、按照行管部门要求，认定和管理ITSS符合性评估机构、培训、测试等机构，培训和认定标准推广行业从业人员。
（三）产业相关政策研究
1、研究分析信息技术服务业发展现状和趋势，定期出版相关研究报告；
2、针对信息技术服务业发展的重点和热点问题，支撑行管部门，研究分析政策需求，并提出相关建议；
3、研究分析及行业用户采购政策和标准规范，影响或建议和行业用户采购政策和标准规范的制定和实施

一：ISO14001环境管理体系认证的由来     
ISO14001认证全称是,ISO14001环境管理体系认证.是指依据ISO14001标准由第三方认证机构实施的合格评定活动。ISO14001是由国际标准化组织发布的一份标准，是ISO14000族标准中的一份标准，该标准于1996年进行发布，2004年分别由ISO国际标准化组织对该标准进行了修订，目前版本为ISO14001-2015。
中文名: ISO14001认证
性 质: 合格评定活动
发 布:国际标准化组织
修 订: 2004
ISO14001认证适用于任何组织，包括企业，事业及相关单位，通过认证后可该组织在环境管理方面达到了国际水平，能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求，有助于企业树立良好的社会形象。
本标准规定了对环境管理体系的要求，使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求，以及关于重要环境因素的信息，制定和实施环境方针与目标。它适用于那些组织确定为能够控制，或有可能施加影响的环境因素。但标准本身并未提出具体的环境绩效准则。
二：ISO14001的影响：
1996年，ISO首批颁布了与环境管理体系及其审核有关的5个标准，引起了各国和产业界的高度重视。到1997年底，标准颁布仅一年时间，全世界就有1491家企业通过ISO14001标准的认证；到1998年底，这一数字达到5017家；到1999年底，通过认证的企业已**过一万家。
ISO14001不仅是对环境管理体系的建立和对环境管理体系进行审核或评审的依据，也是制定ISO14000系列其他标准的依据。
ISO14000系列标准的重要特点是，首先，该标准不是强制的，而是自愿采用的。ISO14000 系列标准借鉴了ISO9000 标准的成功经验，使标准具有广泛适用性和灵活性，它可适用于任何类型与规模，处于不同地理、文化和社会条件下的组织。ISO14000系列标准同ISO9000标准有很好的兼容性，使企业在采用ISO14000系列标准时，能与原有的管理体系有效协调。“预防为主”是贯穿ISO14000系列标准的主导思想，它要求企业必须承诺污染预防，并在体系中加以落实。持续改进是ISO14000系列标准的灵魂，组织通过实施标准，建立起不断改进的机制，在持续改进中，实现自己对社会的承诺，终达到改善环境绩效的目的。
推行ISO14000系列标准，有利于提高全的环境意识，树立可持续发展的思想；有利于提高的遵法、守法意识和环境法规的贯彻实施；有利于调动企业防治环境污染的主动性，促进企业不断改进环境管理工作；有利于推动资源和能源的节约，实现其合理利用；有利于实现各国间环境认证的双边和多边认证，消除技术性贸易壁垒。
企业申请ISO14001认证需要提交的资料    
1、环境影响评价报告； 
2、三同时验收报告； 
3、环境验收报告；  
4、排污许可证、执照和授权；  
5、废弃物处理方式、数量、地点、运输方式、记录； 
6、监测记录（废水、废气、厂界噪声等）； 
7、工艺流程图；  
8、组织环境处理设备、设施的资料；  
9、营业执照、税务登记证、组织机构代码复印件或机构成立批文(新版执照五证合一即可)； 
10、组织机构图； 
11、守法；  
12、适用的法律法规清单, 合规性评价； 
13、环境因素、重要环境因素清单； 
14、环境目标、指标和管理方案； 
15、有效版本的管理体系文件；

一、ISO14001认证，系统的环境管理方法
1、帮助企动的识别各种实际或潜在的环境的风险；
2、科学的评估该风险的高低和确定控制的**级别；
3、系统采取措施对该风险进行全面的控制与管理；
4、持续的改进过程的环境管理的绩效；
5、降低相关的环境的风险；
满足组织或相关方对环境的期望和要求。
二、ISO14001:2004标准对客户有哪些意义
导入EMS,对企业有以下的意义:
1. 满足直接客户/间接客户的业务评估要求，提升客户信心;
2. 有利于企业参与国际竞争，突破贸易壁垒；
3. 作为自身内部管理的手段,提高环境管理的绩效, 减少废气/废水/噪音/危险废弃物的      排放, 提高能源/资源的使用效率,降低企业的生产成本,提升企业的竞争力;
4. 通过实施EMS,可以持续满足企业有关的环保法律法规要求,或降低违法的风险,实现可持续发展,提升企业环保的社会形象,赢得客户//工业区/员工的青睐和认可。
三、目标指标和管理方案的更新
目标指标和管理方案应是动态的，当组织的流动、产品或服务发生变化，所对应的项目有变更时，对目标指标和管理方案进行修正，使之与该项目相适应，保证持续有效。制定的目标指标要公道，符合组织的实际需求；管理方案要详细、具体、切实可行，组织在完成方案的同时就可进步整体的环境效果。目标完成后重新制定中短期的指标，确定一套新的方案，对未能实现的目标指标和管理纺按应该查找原因，并不断地进行改进。
四、应急预备和响应程序的更新
组织在演练或事故发生后要及时评审和修订应急预备和响应措施，寻找差距所在，寻求机会，实现更进一步的改进。在完成演练预案或事故发生后，总能发现应急预备和响应程序上的不足和措施预备上欠缺的地方。不断地更新程序，提出改进建议和措施，为将来运行体系打下良好充分的基础，体系的实施也就有了可靠、有力的**。
五、实施内审与管理评审
实施有效的内审与管理评审，目的是为了检查体系的有效性、相宜性和充分性。通过体系的自我发现，可以衡量组织是否按要求建立了环境管理体系，体系是否按计划要求运行实施，是否实现了持续改进和污染预防。我国现行的环境管理轨制，缺乏一个由管理者对遵遵法律法规、持续改进、预防污染承诺的环境方针，缺乏企业对环境管理体系进行评审、由企业管理者对环境管理体系进行评审、认证机构对企业环境管理体系进行认证的过程。实施有效的内审和管理评审，总结成绩和不足，提出改进的建议和方向，从而深入进行全过程的环境管理，使体系始终布满气愤但愿和活力。
六、对核心要素实施情况的评价
组织在运行体系的过程中应不断完善各项核心要素的功能，进步环境管理水平，包括环境因素的识别与评价的不断深化、组织机构与职责的不断完善、培训内容的不断深化与扩展、运行控制与应急响应程序的不断完善、加强体系运行的监视检查、环境管理体系审核的不断强化等。

ISO/IEC27001:2005 标准以Edward Deming博士提出的“计划-实施-核查-采取行动”循环周期作为制定蓝图，以实现持续改善的目标。ISO/IEC 27001:2005 标准为所有行业的机构都提供了一套业务工具，协助其避免信息保安的失误，从而降低了相应的风险。正式推行ISO/IEC27001:2005 并取得有关认证的机构将受益匪浅。那么我们接下来看一下ISO27001策划与准备。
首先教育培训
为了强化组织信息安全意识，明确信息安全管理体系的基本要求，进行信息安全管理体系标准和相关知识的培训是十分必要的，这也是组织搞好信息安全管理的关键因素之一。
并且拟定计划
　  信息安全管理体系的建立和维持是一项复杂的系统工程，包括培训、风险评估、文件编写、运行、审核、 纠正和预防措施等大量的工作。为确保体系顺利的建立，组织应进行统筹安排，即制定一个切实可行的工作计划，明确不同时间段的 工作任务目标及责任分工，控制工作进度，**工作重点，例如采用工程进度计划表。总体计划被批准后，就可以针对具体工作项目 制定详细计划，例如文件编写计划。在制定计划时，组织应考虑资源需求，例如人员的需求、培训经费、办公设施、聘请咨询公司的 费用等，如果寻求体系的第三方认证，还要考虑认证费用，组织管理层应确保提供建立体系所必须的人力与财务资源。
　　其次确定信息安全方针与信息安全管理体系范围
信息安全方针是关于在一个组织内，如何对资产， 包括敏感信息进行管理、保护和分配的规则、指示。这里所谈到的信息安全方针是组织信息安全的总体方针，组织首先应制定信息安 全方针，描述信息安全在组织内的重要性，表明管理层的承诺，提出组织管理信息安全的方法，以便为组织的信息安全提供管理方向 与支持。
然后现状调查与风险评估
　　组织信息安全管理现状调查与风险评估工作是建立信息安全管理体系 的基础与关键，在体系建立的整个过程中，风险评估的工作量占了很大比例，风险评估的工作质量直接影响安全控制的合理选择，因 此，组织应责成的部门负责此项基础性工作，风险评估人员应理解标准的基本要求，掌握风险评估的方法，熟悉组织商务运作流 程与信息系统。风险评估需要不同部门的管理、信息技术、操作人员参与，必要时应获得信息安全的支持。风险评估的结果应被 确认。
后信息安全管理体系策划
在完成现状调查与风险评估工作之后，组织要根据已确立的 信息安全方针的总体要求与信息安全管理体系范围、风险评估的结果，明确组织信息安全结构与职责、选择控制目标与控制方式、编 写控制概要、制定业务持续性计划。
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