滨州ISO14001认证申请材料 山东凯文知识产权代理有限公司

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ITSS信息技术服务标准
通过ITSS认证可以提升IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能和降低IT服务风险。
1、提升IT服务质量：通过量化和终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。
2、优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
3、强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。
4、降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
扩展资料
《中国电子工业标准化技术协会（ITSS分会）信息技术服务分会章程》：
*六条本分会主要业务是组织开展信息技术服务标准化相关工作，具体包括：
（一）标准研制
1、宣传贯彻行管部门、国家标准化主管部门的方针政策、规章，协助行管部门推动信息技术服务标准研制工作；
2、承担工业和信息化部信息技术服务标准（以下简称：ITSS）工作组秘书处具体工作；
（二）标准应用推广
1、组织研究开发ITSS应用推广方案，推动企业和信息技术服务用户有效采用ITSS；
2、受行管部门委托，组织开展ITSS符合性评估、宣贯培训等应用推广工作；
3、按照行管部门要求，认定和管理ITSS符合性评估机构、培训、测试等机构，培训和认定标准推广行业从业人员。
（三）产业相关政策研究
1、研究分析信息技术服务业发展现状和趋势，定期出版相关研究报告；
2、针对信息技术服务业发展的重点和热点问题，支撑行管部门，研究分析政策需求，并提出相关建议；
3、研究分析及行业用户采购政策和标准规范，影响或建议和行业用户采购政策和标准规范的制定和实施

ISO14001认证环境管理体系认证程序大致为以下四个阶段：
一、受理申请方的申请   
申请认证的组织首先要综合考虑各认证机构的性、信誉和费用等方面的因素，然后选择合适的认证机构，并与其取得联系，提出环境管理体系认证申请。认证机构接到申请方的正式申请书之后，将对申请方的申请文件进行初步的审查，如果符合申请要求，与其签订管理体系审核/注册合同，确定受理其申请。
二、环境管理体系审核    
    整个认证过程中，对申请方的环境管理体系的审核是关键的环节。认证机构正式受理申请方的申请之后，*组成一个审核小组，并任命一个审核组长，审核组中至少有一名具有该审核范围项目种类的审核人员或技术，协助审核组进行审核工作。   
审核工作大致分为3步：    
1.文件审核 对申请方提交的准备文件进行详细的审查，这是实施现场审核基础工作。申请方需要编写好其环境管理体系文件，在审核过程中，若发现申请方的EMS手册不符合要求，则由其采取有效纠正措施直至符合要求。认证机构对这些文件进行认真审核之后，如果认为合格，就准备进入现场审核阶段。    
2.现场审核 在完成对申请方的文件审查和预审基础上，审核组长要制定一个审核计划，告知申请方并征求申请方的意见，申请方接到审核计划之后，如果对审核计划的某些条款或安排有不同意见，立即通知审核组长或认证机构，并在现场审核前解决好这些问题。解决好这些问题之后，审核组正式实施现场审核，主要目的就是通过对申请方进行现场实地考察，验证EMS手册、程序文件和作业书等一系列文件的实际执行情况，从而来评价该环境管理体系运行的有效性，判别申请方建立的环境管理体系和ISO14001标准是否相符合。在实施现场审核过程中，审核小组每天都要进行内部讨论，由审核组长主持，全体审核员参加，对本次审核的结构进行全面的评定，确定现场审核中发现的哪些不符合情况需写成不符合项报告及其严重程度。    
3.跟踪审核 申请方按照审核计划与认证机构商定时间纠正发现的不符合项，纠正措施完成之后递交认证机构。认证机构收到材料后，组织原来的审核小组的成员对纠正措施的效果进行跟踪审核。如果审核结果表明被审核方报来的材料详细确实，则可以进入注册阶段的工作，开展质量认证是为了保证产品的质量，提高产品的信誉，保护用户和消费者的利益，促进国际贸易和发展经贸合作。
企业要申请产品质量认证必须具备以下几个基本条件：
   1.中国企业持有工商行政部门颁发的“企业法人营业执照”；外国企业持有“有关部门机构的登记注册”。
   2.产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有申请认证。
   3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以。
   4.生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。并使其有效运行。

ISO14001认证环境管理体系认证的关键原则：
一、经充分协商，ISO/TC207对制定ISO14001环境管理体系认证系列标准规定了七条关键的原则：
1、ISO14001认证环境管理体系认证系列标准应具有真实性和非欺性
2、产品和服务和环境影响的评价方法和信息应意义准确，并且是可检验的；
3、评价、试验方法不能采用非标准方法，而必须采用ISO标准、地区标准、国家标准或其他技术上能保证再现性的标准试验方法
4、应具有公开性和透明度，但不应损害机密的商业信息；
5、非歧视性；
6、能进行的有效的信息传递和教育培训
7、应不产生贸易壁垒，保证国内、国外的一致性。
2015版ISO环境管理体系认证和质量管理体系认证认可转换全流程
二、实施转换计划
　　按计划实施各项活动。
　　认证机构依据转换计划开展的各项活动（包括可能对转换计划调整后确定的活动）应足以确保认证机构具备能力并按照新版标准要求实施认证。
三、申请认可转换
　　在转换计划充分，已完成的转换工作可以保证有能力依据新标准开展认证后，机构需准备如下材料申请认可转换：
　　ISO9001 质量管理体系认证:2015认证标准换版的认可转换申请与评价表；
　　ISO14001 环境管理体系认证:2015认证标准换版的认可转换申请与评价表；
　　认证机构对认证标准换版的转换计划（可以是一个或一组对转换工作的策划）；
　　通过标准修订的差异分析，确定标准修订对认证机构运行过程和能力需求的影响分析；
　　对各类认证职能人员的培训和评价计划；
　　对现有客户认证转换的工作安排、对新认证客户实施认证的工作安排、在过渡期内保持或新颁发旧版认证证书的安排，以及过渡期内相应认证文件中认可标识使用的安排；
　　向现有客户或潜在客户说明转换期内认证机构相关政策和安排的通知或沟通记录；
　　针对认证标准转换，认证机构自身的文件修订调整情况；
　　已完成培训评价活动的材料，及经评价认证职能人员的能力材料；
　　根据具体评审需要，其他必要的补充材料。
　　TIPS:
　　1、以上材料需同时提供纸件和电子版；
　　2、CNAS接受认证机构提出的专项认可转换申请，也接受认证机构结合例行办公室评审一并进行认可转换的申请。
四、接受转换评审在转换评审过程中可能需要认证机构补充提交评审资料，认可转换评审将产生“转换评审通过”或“转换评审不予通过”的结论。
　　TIPS:
　　1、对转换评审通过的认证机构，CNAS将换发对应的认可证书附件；
　　2、对转换评审不予通过的认证机构，可以在自身调整或补充完成相关转换工作后重新申请转换；
　　3、对申请结合例行办公室评审一并实施转换的认证机构，CNAS将在同时完成认证机构例行评审和转换评审的结论后换发认可证书附件。

ISO/IEC27001:2005 标准以Edward Deming博士提出的“计划-实施-核查-采取行动”循环周期作为制定蓝图，以实现持续改善的目标。ISO/IEC 27001:2005 标准为所有行业的机构都提供了一套业务工具，协助其避免信息保安的失误，从而降低了相应的风险。正式推行ISO/IEC27001:2005 并取得有关认证的机构将受益匪浅。那么我们接下来看一下ISO27001策划与准备。
首先教育培训
为了强化组织信息安全意识，明确信息安全管理体系的基本要求，进行信息安全管理体系标准和相关知识的培训是十分必要的，这也是组织搞好信息安全管理的关键因素之一。
并且拟定计划
　  信息安全管理体系的建立和维持是一项复杂的系统工程，包括培训、风险评估、文件编写、运行、审核、 纠正和预防措施等大量的工作。为确保体系顺利的建立，组织应进行统筹安排，即制定一个切实可行的工作计划，明确不同时间段的 工作任务目标及责任分工，控制工作进度，**工作重点，例如采用工程进度计划表。总体计划被批准后，就可以针对具体工作项目 制定详细计划，例如文件编写计划。在制定计划时，组织应考虑资源需求，例如人员的需求、培训经费、办公设施、聘请咨询公司的 费用等，如果寻求体系的第三方认证，还要考虑认证费用，组织管理层应确保提供建立体系所必须的人力与财务资源。
　　其次确定信息安全方针与信息安全管理体系范围
信息安全方针是关于在一个组织内，如何对资产， 包括敏感信息进行管理、保护和分配的规则、指示。这里所谈到的信息安全方针是组织信息安全的总体方针，组织首先应制定信息安 全方针，描述信息安全在组织内的重要性，表明管理层的承诺，提出组织管理信息安全的方法，以便为组织的信息安全提供管理方向 与支持。
然后现状调查与风险评估
　　组织信息安全管理现状调查与风险评估工作是建立信息安全管理体系 的基础与关键，在体系建立的整个过程中，风险评估的工作量占了很大比例，风险评估的工作质量直接影响安全控制的合理选择，因 此，组织应责成的部门负责此项基础性工作，风险评估人员应理解标准的基本要求，掌握风险评估的方法，熟悉组织商务运作流 程与信息系统。风险评估需要不同部门的管理、信息技术、操作人员参与，必要时应获得信息安全的支持。风险评估的结果应被 确认。
后信息安全管理体系策划
在完成现状调查与风险评估工作之后，组织要根据已确立的 信息安全方针的总体要求与信息安全管理体系范围、风险评估的结果，明确组织信息安全结构与职责、选择控制目标与控制方式、编 写控制概要、制定业务持续性计划。
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