枣庄ISO14001认证申请 山东凯文知识产权代理有限公司

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山东凯文知识产权代理有限公司业务范围
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一、ISO14001认证，系统的环境管理方法
1、帮助企动的识别各种实际或潜在的环境的风险；
2、科学的评估该风险的高低和确定控制的**级别；
3、系统采取措施对该风险进行全面的控制与管理；
4、持续的改进过程的环境管理的绩效；
5、降低相关的环境的风险；
满足组织或相关方对环境的期望和要求。
二、ISO14001:2004标准对客户有哪些意义
导入EMS,对企业有以下的意义:
1. 满足直接客户/间接客户的业务评估要求，提升客户信心;
2. 有利于企业参与国际竞争，突破贸易壁垒；
3. 作为自身内部管理的手段,提高环境管理的绩效, 减少废气/废水/噪音/危险废弃物的      排放, 提高能源/资源的使用效率,降低企业的生产成本,提升企业的竞争力;
4. 通过实施EMS,可以持续满足企业有关的环保法律法规要求,或降低违法的风险,实现可持续发展,提升企业环保的社会形象,赢得客户//工业区/员工的青睐和认可。
三、目标指标和管理方案的更新
目标指标和管理方案应是动态的，当组织的流动、产品或服务发生变化，所对应的项目有变更时，对目标指标和管理方案进行修正，使之与该项目相适应，保证持续有效。制定的目标指标要公道，符合组织的实际需求；管理方案要详细、具体、切实可行，组织在完成方案的同时就可进步整体的环境效果。目标完成后重新制定中短期的指标，确定一套新的方案，对未能实现的目标指标和管理纺按应该查找原因，并不断地进行改进。
四、应急预备和响应程序的更新
组织在演练或事故发生后要及时评审和修订应急预备和响应措施，寻找差距所在，寻求机会，实现更进一步的改进。在完成演练预案或事故发生后，总能发现应急预备和响应程序上的不足和措施预备上欠缺的地方。不断地更新程序，提出改进建议和措施，为将来运行体系打下良好充分的基础，体系的实施也就有了可靠、有力的**。
五、实施内审与管理评审
实施有效的内审与管理评审，目的是为了检查体系的有效性、相宜性和充分性。通过体系的自我发现，可以衡量组织是否按要求建立了环境管理体系，体系是否按计划要求运行实施，是否实现了持续改进和污染预防。我国现行的环境管理轨制，缺乏一个由管理者对遵遵法律法规、持续改进、预防污染承诺的环境方针，缺乏企业对环境管理体系进行评审、由企业管理者对环境管理体系进行评审、认证机构对企业环境管理体系进行认证的过程。实施有效的内审和管理评审，总结成绩和不足，提出改进的建议和方向，从而深入进行全过程的环境管理，使体系始终布满气愤但愿和活力。
六、对核心要素实施情况的评价
组织在运行体系的过程中应不断完善各项核心要素的功能，进步环境管理水平，包括环境因素的识别与评价的不断深化、组织机构与职责的不断完善、培训内容的不断深化与扩展、运行控制与应急响应程序的不断完善、加强体系运行的监视检查、环境管理体系审核的不断强化等。

ITSS信息技术服务标准
通过ITSS认证可以提升IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能和降低IT服务风险。
1、提升IT服务质量：通过量化和终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。
2、优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
3、强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。
4、降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
扩展资料
《中国电子工业标准化技术协会（ITSS分会）信息技术服务分会章程》：
*六条本分会主要业务是组织开展信息技术服务标准化相关工作，具体包括：
（一）标准研制
1、宣传贯彻行管部门、国家标准化主管部门的方针政策、规章，协助行管部门推动信息技术服务标准研制工作；
2、承担工业和信息化部信息技术服务标准（以下简称：ITSS）工作组秘书处具体工作；
（二）标准应用推广
1、组织研究开发ITSS应用推广方案，推动企业和信息技术服务用户有效采用ITSS；
2、受行管部门委托，组织开展ITSS符合性评估、宣贯培训等应用推广工作；
3、按照行管部门要求，认定和管理ITSS符合性评估机构、培训、测试等机构，培训和认定标准推广行业从业人员。
（三）产业相关政策研究
1、研究分析信息技术服务业发展现状和趋势，定期出版相关研究报告；
2、针对信息技术服务业发展的重点和热点问题，支撑行管部门，研究分析政策需求，并提出相关建议；
3、研究分析及行业用户采购政策和标准规范，影响或建议和行业用户采购政策和标准规范的制定和实施

ISO14001认证建立与实施
阶段，建立并实施ISO14001环境管理体系阶段。
这一阶段，组织应建立并实施ISO14001环境管理体系，从形式上符合ISO14001标准的要求。
ISO14001环境管理体系的建立和实施遵循自愿原则，由组织管理者决策是否建立和实施ISO14001环境管理体系。如果组织决定建立体系，具体应完成以下几个方面的工作:
首先，要做好人、财、物方面的准备。由管理者书面任命环境管理者代表。管理者应授权建立相应的机构，并给予人力和财物方面的支持，以保证体系建立和运行的需要。
*二，要做好初始环境评审。这项工作是对组织的环境管理情况进行评价，总结经验，找出存在的主要环境问题并分析其风险，以确定控制方法和将来的改进方向。一般来说，要做初始环境评审，先应组建由从事环保、生产、技术、设备等各方面的人员组成工作组。工作组要完成法律法规的识别和评价，环境因素的识别和评价，现有环境管理制度和ISO14001标准差距的评价，并形成初始环境评审报告。
*三，要完成环境管理体系策划工作。所谓的环境管理体系策划，就是根据初始环境评审的结果和组织的经济技术实力，制定环境方针;确定环境管理体系构架;确定组织机构与职责;制定目标、指标、环境管理方案;确定哪些环境活动需要制定运行控制程序。
*四，编制体系文件。ISO14001环境管理体系是一个文件化的环境管理体系，需编制环境管理手册、程序文件、作业书等。
*五，运行环境管理体系。环境管理体系文件编制完成，正式颁布，就标志着环境管理体系已经建立并投入运行。
在体系运行期间，为审查组织的环境管理活动是否已按环境管理体系文件的规定进行，环境管理体系是否得到了正确的实施和保持，为确定体系的持续适用性、充分性、有效性，组织应组织内部审核和管理评审。
贯穿这些工作始终的另一项重要工作是全员培训。建立和实施环境管理体系强调全员参与。建立和实施环境管理体系的任何一个环节，都有赖于全体人员共同努力，任何一个员工都不可能游离于体系之外，为使他们都能理解并以实际行动支持体系的建立和运行，组织必须进行充分的培训，内容从ISO14001标准，到环境方针，到适用法律法规，到个人职责，到重要环境因素，到体系文件，到作业书，到运行记录……
如果组织在建立和实施体系的过程中，需要人员培训和技术支持，可以向环境管理体系咨询机构寻求帮助。按照我国规定，ISO14001环境管理体系咨询机构必须在国家环保总局科技司注册备案。
*二阶段，认证取证阶段。
经过内审和管理评审，组织如果确认其环境管理体系基本符合ISO14001标准要求，对组织适用性较好，且运行充分、有效，可向已获得中国环境管理体系认证机构认可会认可有认证的认证机构提出认证申请并签定认证合同，进入ISO14001环境管理体系认证审核阶段。
认证审核是认证机构受组织委托，以第三方身份对组织的环境管理体系与ISO14001环境管理体系标准的符合性和运行、保持的有效性进行审核验证，并确定是否向组织发放认证证书的过程。
为接受认证机构的认证审核，组织应做好充分准备，保持体系有效运行。认证机构会派出审核组，审核组将对组织实施认证审核。认证审核包括阶段审核和*二阶段现场审核。在组织完成*二阶段现场审核开具的不符合纠正并经过审核组验证关闭后，机构经过认证评定，将确定是否批准组织的认证注册和颁发认证证书。
认证证书有效期三年，三年内，组织要多次接受机构的监督审核;三年后，组织要申请复审，重新注册获得证书，此过程同次认证取证。

一、ISO14000环境系列标准
　　ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织（ISO）发布的序列号为14000的一系列用于规范各类组织的环境管理的标准。国际标准化组织成立于1974年，是当今世界上的国际标准化机构，也是的国际科学技术组织，已发布了大量的工业与产品标准，也有管理标准如ISO9000质量系列。
　　国际标准化组织为制定ISO14000环境管理系列标准于1993年6月设立了*207技术会（TC207）。它是在国际环境保护大趋势下，在92年环境与发展大会之后成立的，下设了6年分会和一个工作组，内容涉及环境管理体系（EMS）、环境管理体系审核（EA）、环境标志（EL）、生命周期评估（LCA）、环境行为评价（EPE）等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题，是近十年来环境保护领域的新发展、新思想，是各国彩取的环境经济贸易政策手段的总结，内容非常丰富。TC207的工作是卓有成效的，用三年时间完成了环境管理体系和环境审核标准制定工作，其他标准因内部分岐较大，做为正式国际标准尚需时日。我国于1995年10月成立了全国环境管理标准化会，迅速对5个标准进行了等同转换，因而环境管理体系及环境审核也就构成了今天意义上的ISO14000的主要内涵。
　　这5个标准是：
　　GB/T24001-ISO14001 环境管理体系-规范及使用指南
　　GB/T24004-ISO14004 环境管理体系-原理、体系和支撑技术通用指南
　　GB/T24010-ISO14010 环境审核指南-通用原则
　　GB/T24011-ISO14011 环境管理审核-审核程序-环境管理体系审核
　　GB/T24012-ISO14012 环境管理审核指南-环境管理审核员要求
　　（注：ISO14000生命周期评估-原则和框架已于97年6月15日正式发布）
　　二、ISO14001标准的主要内容
　　ISO14001为各类组织提供了一个标准化的环境管理模式，即环境管理体系（EMS）。标准对环境管理体系的定义是：“环境管理体系是全面管理体系的组成部分，包括制定、实施、实现、评审和维护环境方针所需的组织结构、策划活动、职责、操作惯例、程序、过程和资源”。实际上，环境管理体系就是企业内部对环境事务实施管理的部门、人员、管理制度、操作规程及相应的硬件措施。一般的，企业对环境事务都进行着管理，但可能不够全面不系统，不能称之为环境管理体系。另一方面，这套管理办法是否能真的对环境事务有效？是否能适合社会发展需求？适应环境保护的要求？在这些问题上各企业之间差异很大。环境问题的重要性日益显著，特别是它在国际贸易中的地位越来越重要，国际标准化组织总结了ISO9000的成功经验，对管理标准进行了修改，针对环境问题，制定了ISO14001标准。可以认为ISO14001标准所提供的环境管理体系是管理理论上科学、实践中可行、国际上公认、且行之有效的。
　　ISO14001所规定的环境管理体系共有17个方面的要求，根据各条款功能的类似性，可归纳为5方面的内容：环境方针、规划（策划）、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审等。这五个方面逻辑上连贯一致、步骤上相辅相承，共同保证体系的有效建立和实施，并持续改进，呈现螺旋上升之势。
　　首先，实施环境管理体系必须得到管理者的承诺，形成环境管理的原则和实施的宗旨，即环境方针，要找出企业环境管理的重点，形成企业环境目标和指标；其次，贯彻企业的环境方针目标，确定实施方法、操作规程，确保重大的环境因素处于受控状态；再次，为保证体系的适用和有效，设立监督、检测和纠正机制；后通过审核与评审，促进体系的进一步完善和改进提高，完成一次管理体系的循环上升和持续改进
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